Порядок возврата экскурсионных путевок:

1. В случае отмены экскурсии ТЭФ или при неблагоприятных дорожно – климатических условиях, экскурсанту возвращается полная стоимость путевки

2. Если набрана группа менее 15 человек, ТЭФ вправе отменить экскурсию с возвратом экскурсанту полной стоимости путевки

3. При отказе от экскурсии по инициативе экскурсанта:

А. При неявке экскурсанта к началу поездки менее чем за 1 час — возврат денежных средств не осуществляется;

Б. При отказе от поездки менее чем за 5 часов — возвращается 50% от стоимости путевки;

В. При отказе от поездки более чем за 5 часов – стоимость путевки возвращается за вычетом 20 %

Г. При неявке экскурсанта к началу поездки вследствие болезни или несчастного случая (подтвержденным документально в 3 – х дневный календарный срок), возвращается стоимость путевки с удержанием 20%

В стоимость путевки не входят дополнительные услуги:

Экологические сборы, стоимость посещения музеев, дегустаций, представлений, аквапарка, канатной дороги, морской прогулки, дельфинария и конного проката!